DIE HANDY- UND TABLET-VERSICHERUNG IN KÜRZE

Die Tarife unterscheiden sich nur im Punkt Diebstahlschutz voneinander. In der ersten und günstigsten Tarifvariante sind Schäden durch Diebstahl im Versicherungsschutz nicht mit eingeschlossen. In der teureren Tarifvariante dagegen werden diese übernommen. Die Tarife können bis 3 Jahre nach dem Kauf des Smartphones oder Tablets abgeschlossen werden und verlangen im Schadensfall keinen Selbstbehalt.

Im Schadensfall erstattet die ERGOdirekt die Ersatzleistung in Abhängigkeit von dem Alter des Handys, nach der folgenden Zeitwertstaffel:

• 1. – 4. Jahr: 60 %
• 5. – 7. Jahr: 40 %
• ab dem 8. Jahr: 30 %

Sprich: Ist Ihr Smartphone oder Tablet bspw. 3 Jahre alt, erstattet die ERGOdirekt im Schadensfall 60 % des Anschaffungspreises, falls das Gerät sich nicht mehr reparieren lässt.

Für gerade mal 9,90 Euro im Monat ist Ihr Smartphone oder Tablet rundum geschützt, denn der Tarif “myProtect”  erstattet Sturz-, Bruch- und Wasserschäden sowie Bedienungsfehler.

Auch im Falle eines Diebstahls ist das Gerät versichert und widerrechtlich entstandene Mobilfunkkosten werden bis zu 200 Euro erstattet. Der Versicherungsschutz gilt dabei weltweit.

Im Schadensfall werden von Assona die Kosten nach folgender Zeitwertstaffel erstattet:

• 1. Jahr: 90 %
• 2. Jahr: 80 %
• 3. Jahr: 70 %
• 4. Jahr: 60 %
• 5. Jahr: 40 %

Wenn Sie im Besitz eines älteren Tasten-Telefons sind, ist natürlich eine Handyversicherung kein Muss. Wenn Sie sich aber ein modernes und hochwertiges Gerät zulegen, bei dem die Displayreparatur möglicherweise sogar die Prämie der 2-jährigen Versicherungslaufzeit übersteigt, kann es sich durchaus lohnen eine Smartphoneversicherung abzuschließen.

Das hängt zum Einen vom Versicherer und zum Anderen davon ab, wann die Handyversicherung abgeschlossen wird. Versicherer, die eine nicht so lange Abschlussfrist nach dem Kauf gewähren, schreiben in der Regel keine Wartezeit vor. Andere, die eine längere Abschlussfrist zulassen, verpflichten bei Geräten, die nicht beim Kauf versichert werden zu einer Wartezeit, die zwischen 4 Wochen und 3 Monaten betragen kann.

Je nach Versicherer ist es bis zu 3 Jahren nach Kauf möglich, das Smartphone zu versichern.

Mit den angebotenen Tarifen können Sie alle möglichen Smartphones und Tablets versichern. Dabei kann es sich um ein Samsung Galaxy, ein Sony Xperia oder auch ein iPhone handeln. Auch bei den Tablets können sowohl iPads, als auch Galaxy Geräte versichert werden. Somit macht es auch keinen Unterschied, ob Sie ein iOS, ein Android oder ein Windows Gerät versichern möchten.

Zunächst empfehlen wir, eine Handyversicherung nie direkt beim Kauf abzuschließen. Denn die Händler bieten nur Tarife ihrer ausgewählter Vertriebspartner an, meistens eigentlich nur von einem einzigen. Somit ist kein Vergleich gegeben – man hat die Wahl aus einem oder maximal zwei Tarifen eines Versicherers.

Da eine Handyversicherung bis zu 3 Jahren nach Kauf noch abgeschlossen werden kann, raten wir dazu, zunächst in Ruhe einen Vergleich durchzuführen und sich dann für einen Tarif zu entscheiden. Außerdem sollte – wenn möglich – zu einem Tarif ohne Selbstbehalt gegriffen werden.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, die EMEI-Nummer herauszufinden:

• Einstellungen
  • iOS: Einstellungen -> Info -> IMEI
  • Android: Einstellungen -> Über das Telefon -> Status
• Steuercode
  In der Telefon-App des Smartphones *#06# eingeben -> IMEI-Nummer wird automatisch angezeigt
• Am Smartphone
  • iOS: EMEI-Nummer ist auf der Geräte-Rückseite aufgedruck oder eingraviert
  • Android: Am Handyakku befindet sich ein Aufkleber mit u. A. der EMEI-Nummer

Eine Handyversicherung greift bei allen berechtigten Anspruchstellungen. Darunter fallen alle Schäden und Defekte, die in den AVB als solche aufgelistet sind. Dazu gehören in der Regel zum Beispiel Wasserschaden, Elementarereignisse, Bedienungsfehler, Sturz- und Bruchschäden und je nach Tarif auch Diebstahl und daraus resultierende Mobilfunkkosten.

Eine Handyversicherung greift nicht in Schadensfällen, die auf Grund von grober Fahrlässigkeit entstehen.

Unter dem Begriff “Grobe Fahrlässigkeit” versteht man in der Versicherungswelt, dass ein Schaden absichtlich hervorgerufen wurde. Das bedeutet, wenn Sie Ihr Handy oder Tablet absichtlich runterwerfen und es einen Schaden davon trägt, ist dieser nicht erstattungsfähig. Des weiteren fallen auch Defekte, die aus Handlungen, die unter Drogeneinfluss  (auch Alkohol) stattgefunden haben, unter grobe Fahrlässigkeit und unterliegen ebenfalls nicht der Erstattungspflicht.

Die Smartphoneversicherung zahlt in allen Fällen, die in den AVB versichert sind, in allen anderen Fällen haftet sie nicht. Eine Ausnahme hier: Grobe Fahrlässigkeit. Damit können auch berechtigte Ansprüche unwirksam gemacht werden, wenn zum Beispiel ein Schadensfall auf Einfluss von Drogen- oder Alkoholkonsum zurückzuführen ist.

Um einen Diebstahl bei der Versicherung geltend machen zu können, ist es nötig sofort nach dem Bemerken des Diebstahls diesen bei einer Polizeidienststelle (Tel: 110) anzuzeigen. Anschließend muss dieser ebenfalls umgehend der Versicherung gemeldet werden.

Tipp: Wenn Ihr Handy eine Ortungsfunktion hat, sollten Sie diese aktivieren und wenn möglich das Gerät aus der Ferne sperren.

Experten empfehlen eine Smartphoneversicherung nicht beim Kauf des Gerätes abzuschließen. Diese Warnung erklärt sich ganz einfach: Händler bieten in der Regel nur die Tarife ihrer Vertriebspartner an, die meistens nur aus einem Versicherer und einen oder zwei Tarifen besteht. Das bedeutet: Kein Vergleich möglich. Um sicherzugehen, dass man wirklich einen Tarif abschließt, der den eigenen Bedürfnissen zu 100 Prozent entspricht und dabei nicht gnadenlos überteuert ist, sollte in jedem Fall zunächst ein Vergleich durchgeführt werden.

Sofern die Ansprüche gerechtfertigt sind, kann eine Handyversicherung unbegrenzt in Anspruch genommen werden.

Wie bei jeder Versicherung gibt es auch bei der Smartphoneversicherung Tarife mit und ohne Selbstbehalt.